滴滴回应App异常：已恢复，乘客已支付订单差额将退还

25日早间，话题＃滴滴崩了＃登上微博热搜，网友反映出现打不了车、发布了行程也看不见、取消不了订单等多种异常情况。随后，滴滴回应中新经纬客户端称，由于系统异常，今早出现部分订单服务无法正常使用的情况，现已恢复正常。

滴滴表示，非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响，乘客已支付订单，差额部分将统一退还。

中新经纬客户端注意到，据不完全统计，截至25日上午10时，新浪微博上，已有北京、上海、深圳、武汉、重庆、沈阳、天津、合肥、南京、成都、西安等多地网友反映滴滴App异常，出行受到影响。